Análisis del
Modelaje para el Control y Gestión del Proceso de Tutelas del Área de
PQR
(Preguntas Quejas y Reclamos).
Grupo 201014_4
INTEGRANTES
TUTORA
NANCY JANNETTE GAMBOA CASTRO
Universidad
Nacional Abierta y a Distancia (UNAD).
Escuela de Ciencias
Básicas Tecnologías e Ingenierías
Proyecto de Grado
2014
2014
